2008年06月03日

『実践に学ぶプレゼンの技』NikkeiBP Net

 nikkei BP Net『プレゼン&プロジェクター最新活用読本 実践に学ぶプレゼンの技〜ビジネスに浸透するプレゼンとプロジェクター活用〜』は企業人向けのサイト記事だが、参考になる部分がある。その第5回は、営業マン向けの研修や講演を数多く手掛けている株式会社ペリエ 代表取締役 和田裕美氏『"感情を伴った表現能力"で顧客の心をつかむ』「人の心を動かす話し方、プレゼンテーションをスムーズに進めるためのポイント」。
 24歳の時、入社1年目にしてプレゼンした顧客の95パーセントから契約を取るという驚異的な成約率で、当時勤務していた外資系教育会社の世界142カ国中第2位という成績を上げ、トントン拍子に出世して女性初史上最年少の代理店支社長となったそうだ。
 大切なのは「表現能力」だと和田氏は言う。「声のトーン一つ、言い方一つでも、伝わり方は変わります。『ここに冷たいアイスクリームがあります』と、淡々と読み上げるより、『ここに、キーンと冷えた、つめたぁーーいアイスクリームがあります』と声の調子にメリハリを付けて言う方が、相手はより具体的なイメージを思い描きやすい。
 「私が駆け出しの営業だったころは、上司に『指先まで命を込めろ』と教えられました。お客様に契約書に記入していただく際に『どうぞ』と紙を差し出すのと、『どうぞ、ここにお名前からお書き下さい』と手を添えて言うのとでは、書き始めるまでの時間が明らかに違います」(和田氏)。
 詳しくは、同記事を読んでいただきたいが、意外と自分の話し方が相手にどう伝わっているか、同じ内容でもより相手の気持ちを引き込むにはどうしたらいいかと意識してこなかったように思う。「こんな大事なことだから聞きなさい。」「このような有益な情報だから聞くのは当たり前。」といった慢心がなかっただろうかと振り返る。

harrypotta at 23:34│Comments(4)記事 

この記事へのコメント

1. Posted by spyder veste ski   2014年10月22日 02:37
Sur
spyder veste ski http://www.quebecgenpop.ca/SpryAssets/spyder-veste-ski.html
2. Posted by chaussures de randonnee salomon   2014年10月22日 10:58
Malgre l'absence de grands evenements sportifs en 2013 pour commencer poussee
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